KB손해보험 다이렉트 자동차 보험 문의 사이트

KB손해보험 다이렉트 자동차 보험 문의 사이트

자동차 보험 문의 업체 정보

- 회사명 : (주)KB손해보험
- 대표이사 : 김기환
- 회사 주소 : 서울시 강남구 테헤란로 117 KB손해보험빌딩(역삼동) 
- 회사 이메일 : 
- 회사 대표전화 : 1544-0077
- 회사 팩스번호 : 
- 운영시간 : 365일 24시간 온라인 보험 상담 문의

자동차 보험 문의 사이트 정보

- 사이트명 : KB손해보험 다이렉트
- 사이트 분류 : 금융, 보험
- 사이트 카테고리 : 자동차 보험료 계산하기, 자동차 보험 상담 신청, 자동차 보험 만기 알람 신청, 보험 상담, 보험 문의,챗봇 상담, 전화 상담 요청
- 사이트 오픈일 : 
- 사이트 주소 : direct.kbinsure.co.kr
- 사이트 소개 :

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자동차 보험도 결국 금융이니까! 
KB손해보험 다이렉트에서 꼼꼼하게 아껴드릴게요!

KB 자동차 보험 특약 할인 안내
- 마일리지 특약 35% 할인 (연간 2천km이하)
- 인터넷 가입 17.3% 할인 (자사오프라인 대비 평균)
- 자녀할인특약 8% 할인 (만1세이상~6세이하/ 1인부부한정)
- 티맵안전운전특약 12.3% 할인 (1000km이상/70점이상/ 1인 또는 부부한정)
- 무사고할인 최대 13% 할인 (최근 3년 연속)
- 블랙박스특약 4,7% 할인 (차량연식 3년 미만)
- 걸음수할인특약 3% 할인 (90일내 하루5천보 달성일 50일이상/1인부부한정)
- 커넥티드카안전운전특약 12.3% 할인 (90일내 1천m이상, 70점이상, 현대/기아/쌍용차)
- 대중교통특약 8% 할인 (직전 3개월 12만원 이상, 1인한정)
- 첨단안전장치장착특약 7% 할인 (출고시 전방충돌방지 장치와 차선이탈방지 장치 모두 장착시)

1. 챗봇 상담
2. 전화 상담 신청
3. 무이자할부/ 카드 할인 혜택
신용카드 할부 서비스
KB손해보험 다이렉트 고객이라면 무이자 및 다이어트 할부서비스도 꼼꼼히 챙겨보세요!

무이자 할부 
2~3개월 무이자할부 (5만원 이상 결제시)
개인신용카드에 한함 (KB국민체크/기업/비씨카드 및 선불카드 제외)
무이자할부 이용건은 기본포인트리 및 항공 등 마일리지 적립 제외됨

다이어트 할부
6개월 부분 무이자할부(5만원 이상 결제 시) : 1~3회차 할부수수료 고객부담
10개월 부분 무이자할부(5만원 이상 결제 시) : 1~4회차 할부수수료 고객부담
12개월 부분 무이자할부(5만원 이상 결제 시) : 1~5회차 할부수수료 고객부담

간편결제(네이버/카카오/스마일페이 결제시에만)도
무이자, 부분무이자 기간과 고객부담회차 동일함

삼성카드(1588-8700)
무이자 할부
2~3개월 무이자할부(5만원 이상 결제시)
법인/체크/선불/충전/기프트카드 제외

신한카드(1544-7000)
무이자할부 
2~3개월 무이자할부(5만원 이상 결제 시)
법인/체크/선불/기프트카드/BC카드 제외

다이어트 할부
10개월 부분 무이자할부(5만원 이상 결제 시) : 1~4회차 이자 고객부담
12개월 부분 무이자할부(5만원 이상 결제 시) : 1~5회차 이자 고객부담

현대카드(1577-6000)
무이자할부 2~3개월 무이자할부 (5만원 이상 결제 시)
법인/체크/선불/기프트카드/하이브리드카드 제외

농협카드(1644-4000)
무이자할부
2~6개월 무이자할부(5만원 이상 결제시)
NH농협 개인신용카드(채움, 비씨). 단, 기업(개인사업자)카드 및 체크카드 제외
일시불에서 할부 전환 및 할부개월수 변경 시 적용불가

다이어트 할부
7~10개월 부분 무이자할부(5만원 이상 결제시) : 1~3회차 할부수수료 고객부담

하나카드(1800-1111)
무이자할부
2~3개월 무이자할부(5만원 이상 결제 시)
하나BC/토스제휴/토스뱅크체크/우체국/체크/법인/기프트카드 제외

다이어트 할부
10개월 부분 무이자할부(5만원 이상 결제 시) : 1~4회차 할부수수료 고객부담
12개월 부분 무이자할부(5만원 이상 결제 시) : 1~5회차 할부수수료 고객부담

롯데카드(1588-8100)
무이자할부
2~3개월 무이자할부 (5만원 이상 결제 시)
법인/체크/선불/기프트카드 제외

비씨카드(1588-4000)
무이자 할부
2~3개월 무이자할부 (5만원 이상 결제 시)
카드전면에 비씨마크가 있는 경우에 한함
개인사업자/법인/체크/기프트카드 제외

다이어트 할부
10개월 부분 무이자할부 : 5만원 이상 결제 시, 1~3회차 할부수수료 고객부담
12개월 부분 무이자할부 : 5만원 이상 결제 시, 1~4회차 할부수수료 고객부담

4. 포인트 결제

보험 가입 하는 분(계약자)과 자동차 소유자(피보험자)가 다른 경우?
자동차 소유자의 주민등록번호를 미리 확인해주세요.
결제는 보험 가입 하는 분의 카드와 계좌로만 가능합니다

영업용 자동차보험은 다이렉트 상품으로 가입불가
일부 가입조건의 경우 가입이 제한될 수 있습니다.

자동차 보험 가입 관련 궁금하신 사항이 있으신가요? 
챗봇 상담, 전화 상담 요청 메뉴를 이용해 주세요.

- 다이렉트보험이 익숙하지 않아 상담원에게 자세한 이용방법을 상담받고자 하는 경우
- 홈페이지 이용에 불편함이 있어 자세한 내용 확인이 필요한 경우
- 자동차보험이 처음이라 상담원을 통해 자세한 안내를 받고 가입하고자 하는 경우
- 기타 상담이 필요한 경우

FAQ
Q . 자동차를 팔았을 경우(매매)에는 해지는 어떻게 하나요?계약관리 > 자동차보험:자동차를 팔았을 경우(매매)에는 해지는 어떻게 하나요?:닫기
A . 자동차를 매매하셨을 경우에는 매매양도증, 신분증, 통장사본을 준비하셔서, 고객센터(1544－0077)로 연락하여 주시기 바랍니다.
마일리지 특약 가입계약의 경우 매매시점의 번호판, 계기판 사진 2매 제출시 마일리지특약 정산이 가능합니다.(조건충족시)
(단, 보험기간중에 보상을 받은 경우에는 해당 보장에 대한 보험료는 해지환급금이 발생하지 않습니다.)

Q . 만기가 되어서 마일리지특약 정산을 받고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?계약관리 > 자동차보험:만기가 되어서 마일리지특약 정산을 받고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?:닫기
A . PC/모바일 다이렉트홈페이지 > 계약변경 메뉴에서 마일리지 사진등록이 가능합니다.
보험만기 30일 전 ~ 만기 후 30일 이내(단 보험개시일 2022.11.01 이후일 경우 보험만기 45일 전 ~ 만기 후 30일 이내) 최종 운행거리 정보(사진등록)을 진행해 주셔야 합니다.(최종 운행거리 정보를 제공하지 않으시면 보험료를 정산해 드리지 않습니다.)

사진등록 안내
* 차량의 차량번호 확인 사진 1매와 계기판 확인 사진(ODO상태) 1매씩 총 2매를 등록해주셔야 합니다.
* 사진은 확장자 JPG,JPEG 파일만 등록이 가능합니다. (GIF, PNG 등은 등록 불가)
* 최종 운행거리 계기판 사진은 2일 이내 촬영한 사진만 등록 가능합니다.

[PC 다이렉트 홈페이지에서 등록하는 방법]
① 홈페이지 메인화면 왼쪽 "마일리지 사진등록"
② 홈페이지 메인화면 오른쪽 퀵메뉴 "마일리지 사진등록"
③ 홈페이지 상단 인터넷창구/계약변경 > 자동차보험 계약변경 > 최종 운행거리 사진등록(종료시)
▶ ①,②,③ 중 한가지 방법으로 이동하여 계약자 정보 입력 및 본인인증 > 대상계약선택 > 최종 운행거리 사진등록(종료시) 선택 후 사진2매 등록 > 환급계좌 확인 및 본인인증을 하시면 환급진행이 됩니다.
(사진검수에 따라 환급은 영업일기준 당일~4일이내 진행)

[모바일 다이렉트 홈페이지(웹/앱)에서 등록하는 방법]
① 홈페이지 메인화면 하단 "마일리지 사진등록" > 최종 운행거리 사진등록
② 홈페이지 상단 계약관리변경 > 마일리지 사진등록 > 최종 운행거리 사진등록
▶ ①,② 중 한가지 방법으로 이동하여 계약자 정보 입력 및 본인인증 > 대상계약선택 > 최종 운행거리 사진등록(종료시) 선택 후 사진2매 등록 > 환급계좌 확인 및 본인인증을 하시면 환급진행이 됩니다.
(사진검수에 따라 환급은 영업일기준 당일~4일이내 진행)

Q . 마일리지특약을 가입했는데 사진은 언제, 어떻게 등록하면 되나요?자동차보험 > 자동차보험:마일리지특약을 가입했는데 사진은 언제, 어떻게 등록하면 되나요?:닫기
A . 언제 등록하면 되나요?
가입시점 : 보험계약 완료 후 보험개시 15일 이내 등록합니다.(보험개시 전에도 사진등록가능)
종료시점 : 보험만기 전후 30일 이내 등록합니다.
(단 보험개시일 2022.11.01 이후일 경우 보험만기 45일 전 ~ 만기 후 30일 이내)

어떻게 등록할까요?
1) 홈페이지 > 인터넷창구/계약변경 > 자동차보험 계약변경 > 계약자 본인인증 > 마일리지 사진등록(최초, 최종)
2) KB손해보험 다이렉트 모바일 앱 or 웹 > 계약관리*변경 > 마일리지 사진등록(최초, 최종)
3) 고객센터(1544－0077) 상담원 통한 MMS문자회신

* 마일리지 사진 등록시 정산받을 계약자의 환급 계좌를 필수로 입력하셔야 합니다.

Q . 폐차로 인해 자동차 보험을 해지하고 싶습니다.계약관리 > 자동차보험:폐차로 인해 자동차 보험을 해지하고 싶습니다.:닫기
A . 폐차로 인해 자동차보험을 해지하실 경우에는 아래 서류를 구비하시어 고객센터(1544－0077)로 전화주시면 해지가 가능합니다.

■구비서류
폐차했음을 증명할 수 있는 서류 : 폐차인수증명서, 말소사실증명서, 자동차 등록원부 중 1부
계약자의 환급계좌(유선통보가능)
마일리지 특약 가입계약의 경우 폐차시점의 번호판, 계기판 사진 2매 제출시 마일리지특약 정산이 가능합니다.(조건충족시)

■환급금 계산방법
일할계산 방식
(단, 보험기간중에 보상을 받은 경우에는 해당 보장에 대한 보험료는 해지환급금이 발생하지 않습니다.)

Q . 카드결제 후 카드변경이 가능한가요?계약관리 > 자동차보험:카드결제 후 카드변경이 가능한가요?:닫기
A . 보험가입 이후 제휴카드 등 다른 카드로 변경을 하고자 하는 경우에는 카드승인일로부터 45일이내에 연락주시면 상담원을 통해 변경하실 수 있습니다.(단, 카카오페이나 네이버페이 등 간편결제수단 이용시 카드변경은 불가능합니다.)
홈페이지나 모바일에서는 변경이 불가능하오니, 다이렉트 고객센터(1544－0077)로 연락주세요.

Q . 마일리지 특약(후할인)이란 무엇인가요?자동차보험 > 자동차보험:마일리지 특약(후할인)이란 무엇인가요?:닫기
A . 정부의 저탄소 녹색성장 정책에 부응하여, 운행거리가 적은 고객들을 대상으로 보험료를 할인해 주는 상품으로 자동차 연평균 주행거리에 따라 보험료를 할인 받을 수 있습니다.

■적용대상
마일리지특약 가입차량 : 개인소유 승용차, 다인승차, 경화물4종, 법인소유 승용차
2019년 6월부터 적용되는 특약입니다.(단, 법인승용은 2020년 9월부터 적용)

※승용차요일제특약과 동시가입이 불가능합니다.
※화물,밴형화물,승합차종을 출퇴근용도로 사용하시더라도 가입이 불가합니다.

■개인소유 승용자동차보험 마일리지특약 정산(할인)율(사진등록후할인기준)
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2017년 4월 15일 이후(보험시기) | 최저 8%~최대 35% | 2천/4천/1만/1만2천KM

2017년 7월 09일 이후(보험시기) | 최저 6%~최대 35% | 2천/4천/1만/1만5천KM

2019년 2월 17일 이후(보험시기) | 최저 6%~최대 35% | 2천/4천/6천/8천/1만/1만5천KM

2022년 3월 16일 이후(보험시기) | 최저 5%~최대 35% | 2천/4천/6천/8천/1만/1만2천/1만5천KM

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※구간별/차종별 할인수준 상이

■개인업무용자동차(경화물4종) 보험 마일리지특약 정산(할인)율 (사진등록후할인기준)
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2020년 12월 24일 이후(보험시기) | 최저 8%~최대 11% | 4천/1만KM
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■업무용법인승용자동차 보험 마일리지특약 정산(할인)율 (사진등록후할인기준)
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2018년 8월 17일 이후(보험시기) | 최저 3%~최대 16% | 4천/1만/1만5천KM
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※구간별 할인수준 상이

■마일리지특약 환급보험료 계산방식
정산(할인)보험료 = 특약가입기간 동안의 적용보험료 X 연간운행거리에 따른 정산(할인)율
※ 할인대상 : 대인배상, 대물배상, 자기신체사고, 무보험차상해, 자기차량손해 (긴급출동서비스 등 특약보험료 제외)

■마일리지특약 유의사항
※ 보험제도 변경에 따라 보험시기별 정산(할인)율은 조정 될 수 있습니다.
※ 운행거리 확인용 계기판 사진은 ODO(총 운행거리사진)만 인정됩니다.
※ 운행거리 사진을 등록하지 않으시면 특약은 무효 처리되며, 보험료를 정산(환급)해 드리지 않습니다.
※ 사진이 정상적으로 등록되는 경우 보험기간 종료 후 실제 연간환산 운행거리*에 따라 보험료를 정산(환급)해 드립니다.
*연간환산 운행거리는 운행거리를 최초로 등록한 날로부터 최종운행거리 등록일(보험종기 전후 30일)까지 일평균 운행거리를 365일 기준으로 환산한 값을 말합니다.
※ 계약해지, 차량변경을 하시는 경우 반드시 해당 시점의 최종운행거리사진을 등록해 주셔야 보험료 정산(환급)이 가능합니다.

Q . 단기운전자확대특약,단기운전자특약이 무엇인가요?계약관리 > 자동차보험:단기운전자확대특약,단기운전자특약이 무엇인가요?:닫기
A . [단기운전자확대특약,단기운전자특약]
휴가철, 공휴일,명절 등에 누구나 운전가능하도록 1일 단위로 변경할 수 있습니다.(신청기간동안 운전자의 연령 및 범위에 관계없이 전연령/누구나 운전가능)
최소 1일부터 최대 28일까지 가입 기간 설정이 가능합니다.

■ 신청방법
① 전화신청 : ☎ 1544－0077 (내선0번>상담원 연결) > 본인확인 > 단기운전자확대특약 요청
② 홈페이지신청 : 홈페이지 > 인터넷창구/계약변경 > 자동차보험 계약변경 > 계약자 본인인증 > 대상계약선택 > 단기운전자확대특약 > 추가보험료납부 > 계약자 본인인증
③ 모바일신청 : 모바일 홈페이지 > 계약관리*변경 > 계약자 본인인증 > 대상계약선택 > 단기운전자확대특약 > 추가보험료납부 > 계약자 본인인증
※ 특약변경은 변경일 밤24시(다음날0시)부터 적용되므로 필요하신날 하루전(영업일기준)까지는 미리 변경진행 부탁드립니다. (효력발생이후 취소나 해지불가)
※ 일부 가입조건의 경우 홈페이지에서 변경이 제한될 수 있으며 이런 경우는 고객센터를 이용하여 주세요.

Q . 블랙박스를 장착했습니다. 어떤 혜택이 있나요?계약관리 > 자동차보험:블랙박스를 장착했습니다. 어떤 혜택이 있나요?:닫기
A . 블랙박스를 장착하신 경우 납입하실(신) 보험료에 대해 할인을 받으실 수 있습니다.
가입시 사진 2장(차량앞모습 번호판, 차내에서 촬영한 블랙박스 장착사진)을 미리 준비하셔야 합니다.

■블랙박스 할인율
(전담보할인 / 긴급출동, 추가특약 보험료는 할인제외)

* 개인용 차량 : 보험시기 2020. 10. 15 이후부터 차령 2년 미만 3.4%할인, 차령 3년 이상~12년 미만 2.0% 할인, 차령 12년 이상 할인없음
보험시기 2019. 10. 01 이후부터 차령 12년 미만 2.8%할인, 차령 12년 이상 할인없음
보험시기 2019. 02. 28 이후부터 차령 12년 미만 4.2%할인, 차령 12년 이상 0.2%할인
보험시기 2016. 12. 15 이후부터 차령 12년 미만 5.0%할인, 차령 12년 이상 1.0%할인
[개인용차량이란? 개인소유의 승용/다인승(10인이하) 차량]

* 업무용 차량 : 보험시기 2020. 10. 15 이후부터 차령 6년 미만 4.9%할인, 차령 7년 이상~10년 미만 2.0% 할인, 차령 10년 이상 1.0%할인
보험시기 2019. 10. 01 이후부터 차령 10년 미만 4.2%할인, 차령 10년 이상 2.0%할인
보험시기 2018. 09. 21 이후부터 4.0%할인
보험시기 2018. 09. 20 이전 할인없음
[업무용차량이란? 개인소유의 화물/승합차, 법인소유의 승용(다인승포함)/화물/승합 차량]

■이미 자동차보험을 가입하신 경우에도 남아있는 기간에 대해서 할인을 적용 받으실 수 있습니다.
자동차보험 가입 후 블랙박스 할인 특약을 추가하실 경우
>사진 2장(차량앞모습 번호판과 차내에서 촬영한 블랙박스 장착 사진) 미리 준비
① 전화신청 : 다이렉트 고객센터 ☎ 1544－0077 (내선0번>상담원 연결) > 본인확인 > 블랙박스 특약 추가요청(사진2매등록필수)
② 홈페이지신청 : 홈페이지 > 인터넷창구/계약변경 > 자동차보험 계약변경 > 계약자본인인증 > 대상계약선택 > 부속품 변경(사진2매등록필수) > 계약자 본인인증
③ 모바일신청 : 모바일홈페이지 > 계약관리*변경 > 계약자본인인증 > 대상계약선택 > 부속품(블랙박스 등) 추가/삭제 > (사진2매등록필수) > 계약자 본인인증
※ 유의하실 점은 사진접수 후 변경신청일 기준으로 잔여보험기간에 대해 환급금이 계산되오니 빠른 시일내 신청하시길 권유드립니다.
※ 일부 가입조건의 경우 홈페이지/모바일에서 계약변경 진행이 제한될 수 있습니다.

Q . 면허정지, 취소가 되어서 자동차보험을 해지하고 싶습니다.계약관리 > 자동차보험:면허정지, 취소가 되어서 자동차보험을 해지하고 싶습니다.
A . 보험기간 도중 면허 정지나 취소로 인해 더 이상 운전을 할 수 없는 경우라도 차량을 양도하거나 폐차하지 않는 한 최소한 의무보험은 가입을 하여야 합니다. 의무보험은 차량운행 여부와 관계 없이 차량을 소유하고 있다면 반드시 가입해야 하는 보험이기 때문입니다.
의무보험을 제외한 나머지 보험종목은 해지할 수 있으며, 잔여기간에 대해 단기요율로 산출됩니다.
(단, 보험기간중에 보상을 받은 경우에는 해당 보장에 대한 보험료는 해지환급금이 발생하지 않습니다.)

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